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- よくある質問
こちらに掲載していない内容でも、ご不明点があれば公式LINEよりお問い合わせください。
カウンセリング・予約について
Q. カウンセリングは無料ですか？
はい。ONE CLINIC福知山では、カウンセリングを無料で行っています。美容医療が初めての方や、どの施術が自分に合っているか分からない方もご相談いただけます。施術を受けるかどうかは、カウンセリング後にご検討いただけます。
Q. カウンセリングだけでも受けられますか？
はい。お話だけのカウンセリングも可能です。無理に施術をすすめることはありませんので、「まずは相談したい」「費用やダウンタイムを知りたい」という方もお気軽にご予約ください。
Q. 予約はどこからできますか？
ご予約はLINE、もしくはお電話にて承っております。
Q. 完全予約制ですか？
はい。当院は完全予約制です。ご予約時間に合わせてご案内できるよう、待ち時間ができるだけ短くなるよう配慮しています。予約状況によっては当日のご案内が難しい場合もあるため、事前のご予約をおすすめします。
Q. 日程変更はできますか？
日程変更をご希望の場合は、前営業日の18時までにご連絡をお願いいたします。日程変更は原則1回までとさせていただきます。
Q. 当日キャンセルした場合はどうなりますか？
当日の無断キャンセルは、次回のご予約をお断りさせていただく場合があります。ご来院が難しくなった場合は、できるだけ早めにお電話にてご連絡ください。（電話番号：0773-45-6588）
Q. 予約時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？
ご予約時間より10分以上遅れた場合は、当日キャンセル扱いとなり、施術を受けられない場合があります。遅れそうな場合は、早めに公式LINEまたはお電話でご連絡ください。
診療・施術について
Q. 当日に施術まで受けられますか？
施術内容や予約状況、肌状態によっては、カウンセリング当日に施術をご案内できる場合があります。ただし、治療内容によっては後日の施術をご案内することもあります。
Q. 施術前にメイクをして行っても大丈夫ですか？
メイクをしたままご来院いただいても構いません。美肌治療や肌診断を行う場合は、パウダールームで洗顔をお願いしています。
Q. 洗顔料やクレンジングはありますか？
はい。パウダールームにクレンジングや洗顔料をご用意しています。ドクターズコスメを取り揃えており、気に入った製品はご購入いただくことも可能です。
医療脱毛について
Q. 医療脱毛とエステ脱毛は何が違いますか？
医療脱毛は、医療機関で行う脱毛です。発毛組織に医療レーザーでアプローチし、長期的な減毛を目指します。一方、エステ脱毛は出力に制限があり、主に一時的な減毛を目的とした施術です。しっかり脱毛したい方や、エステ脱毛で効果に物足りなさを感じた方は医療脱毛をご相談ください。
Q. 医療脱毛は1回で終わりますか？
1回で完了する治療ではありません。毛には毛周期があり、レーザーが反応しやすい成長期の毛は一部です。そのため、複数回の施術を重ねながら毛量の変化を目指します。
Q. 医療脱毛は何回くらい必要ですか？
部位や毛質、肌状態によって異なりますが、5回程度を目安にご案内することがあります。より毛量を減らしたい方や、産毛まで整えたい方は追加施術が必要になる場合があります。
Q. 通院間隔はどれくらいですか？
医療脱毛は、毛周期に合わせて1.5〜2か月程度の間隔で通っていただくことが目安です。部位や毛の状態によって適した間隔は異なるため、施術時にご案内します。
Q. 脱毛後、毛はすぐに抜けますか？
医療脱毛後、毛が抜け始めるまでには約2週間かかることがあります。照射直後に毛がなくなるわけではないため、無理に抜かず、自然に抜けるのをお待ちください。
Q. 施術前のシェービングは必要ですか？
はい。医療脱毛前は事前シェービングをお願いします。剃り残しがあると、レーザーが毛に十分に届きにくくなり、効果が落ちる可能性があります。剃り残しがある場合は、1部位1,000円、VIO全体では最大3,000円の剃毛料金がかかります。背中、Oライン、うなじなど自己処理が難しい部位は無料で対応します。
Q. 脱毛前後の保湿は必要ですか？
はい。肌が乾燥していると、赤みやひりつきなどの肌トラブルが出やすくなることがあります。脱毛前後はしっかり保湿し、日焼けを避けてください。肌荒れが強い場合は、施術を見合わせることがあります。
未成年の方について
Q. 未成年でも施術を受けられますか？
施術内容によっては、未成年の方もご相談いただけます。未成年の方が施術を受ける場合は、保護者の同意書が必要です。施術内容や年齢によって確認事項が異なる場合があるため、事前に公式LINEよりお問い合わせください。
Q. 保護者同意書はどこで確認できますか？
保護者同意書は、公式LINEや未成年の方へのご案内ページから確認できる形でご案内します。未成年の方が施術を希望される場合は、事前に同意書をご確認いただき、必要事項を記入のうえご持参ください。
Q. 未成年だけでカウンセリングに行けますか？
内容によって対応が異なります。カウンセリングのみであればご相談いただける場合もありますが、施術や処方を希望される場合は、保護者の同意が必要です。施術内容によっては保護者の同伴をお願いする場合があります。
男性の方について
Q. 男性も受診できますか？
はい。男性の方もご相談いただけます。医療脱毛、ニキビ、毛穴、シミ、しわ、たるみ、ボトックス、AGA以外の美容内服や点滴など、さまざまなお悩みに対応しています。
Q. 男性でも美容医療が初めての場合、相談しやすいですか？
はい。美容医療が初めての男性にもご相談いただきやすいよう、カウンセリングを無料で行っています。お悩みやご希望に合わせて、無理のない治療をご案内します。
アフターケア・トラブル時の対応について
Q. 施術後に気になる症状が出た場合、診察料はかかりますか？
施術後の赤み、腫れ、痛み、肌トラブルなどが気になる場合は、まずは公式LINEよりご相談ください。必要に応じて診察をご案内します。アフターケアに関する診察料は無料です。
Q. 施術後に薬が必要になった場合、費用はかかりますか？
施術後の経過によって薬が必要と判断した場合は、薬代として500円を頂戴します。症状によって対応が異なるため、自己判断で市販薬を使用せず、まずは公式LINEよりご相談ください。
Q. 施術後の相談はいつできますか？
ONE CLINIC福知山では、24時間無料のLINEサポートをご用意しています。施術後の赤み、腫れ、内出血、痛み、乾燥、スキンケア方法など、不安なことがあれば公式LINEよりご相談ください。必要に応じて診察やアフターケアにつなげます。
オンライン診療・処方について
Q. オンライン診療はできますか？
治療内容によっては、オンライン診療・処方に対応しています。美容内服、イソトロイン、ルミガン、アフターピルなどはオンラインでご相談いただける場合があります。
Q. からオンラインで処方できますか？
内容によって異なります。の状態確認や採血が必要な治療、対面診察が望ましい場合は、ご来院をお願いすることがあります。詳しくは公式LINEよりお問い合わせください。
Q. オンライン処方の場合、送料はかかりますか？
処方内容によって送料がかかる場合があります。アフターピルのオンライン処方では、別途送料430円がかかります。
通院・アクセスについて
Q. クリニックはどこにありますか？
所在地は、〒620-0045 京都府福知山市駅前町336です。JR福知山駅北口より徒歩3分、コーナン前にあります。
Q. 駐車場はありますか？
はい。クリニック裏、府道24号側に専用駐車場を4台分ご用意しています。お車でお越しの方は、専用駐車場をご利用ください。
Q. 土日も診療していますか？
はい。土日も診療している日があります。診療日は月によって異なるため、休診日は毎月Instagramでお知らせしています。
Q. 診療時間を教えてください。
診療時間は9:00～18:30です。休診日は木曜・他、不定休です。休診日は毎月Instagramにてご確認ください。
お支払い・費用について
Q. 費用は事前に分かりますか？
はい。カウンセリング時に、施術内容や必要回数、料金についてご説明します。施術を受ける前に費用を確認していただけます。
Q. 相談したら必ず施術を受けなければいけませんか？
いいえ。カウンセリング後に、施術を受けるかどうかをご検討いただけます。ご自宅でゆっくり考えていただいても問題ありません。
Q. 自費診療ですか？
美容医療の多くは自費診療です。施術や処方内容によって費用が異なるため、カウンセリング時にご案内します。
